Formidling, der forbedrer og forandrer

Reklamer
Udgivet i Grafisk design, Kommunikation, Web | Skriv en kommentar

Batman eller Bjørnebanden? CRM – flere målgrupper med samme indhold

Et element = flere funktioner = flere opfattelser.

Disse briller kan bruges til det hele. Meget afhænger af konteksten. Er tilbehøret den røde hue med nummeret 176-617 eller den sorte heltekappe?

En ting er at have sine data struktureret så de kan findes og bruges i online workflow i flere kanaler. En anden ting er at have indhold, der faktisk taler til flere modtagere. I e-mail nyhedsbreve afhænger responsen også af både form og indhold. Batman og Bjørnebanden deler indhold men i meget forskellig indpakning og også med meget forskellig respons på deres kommunikation.

Udgivet i Kommunikation, Online marketing, Web | Skriv en kommentar

Vintersokker & information til flere kanaler

Vintertøj og -støvler, men vintersokker? Ordet har nu vundet indpas i min familie. Min søn på 12 år ville gerne have vintersokker. ’Vintersokker?’ sagde jeg, ’Hvad er det? Kan du ikke bruge vinterstøvler, når det er koldt?’

Svaret var nej, for han kan ikke spille fodbold i støvler. Derfor er der brug for vintersokker, så det er muligt at holde varmen i almindelige sko og opretholde sit vanlige aktivitetsniveau. Behovet og forklaringen er logisk og jeg måtte af sted efter tykke sokker.

Tænk hvor mange måder nye behov og idéer opstår

At være opmærksom på de uventede situationer i hverdagen, kan være med til at åbne øjnene for, hvor der kan være en mulighed for at udvikle noget nyt – en forbedring af et produkt eller måske en helt ny løsning på en proces.

Eller bare at bruge den viden vi allerede har på flere måder:

Tænk også at vide hvad læserne bruger dit website til?

  • Kan trackingen vise hvad læserne gør med informationen fra sitet?
  • Hvordan er informationerne tilgængelige i databasen?
  • Hvad med søgemulighederne i tekst og billeder? – og filstruktur?
Udgivet i Kommunikation, Web | Skriv en kommentar

Lav en rebus og dine brugere vil finde det, de søger

Ser alle besøgende på dit website verden helt som dig? Finder de informationer præcis som dig? Næppe, vi er jo alle forskellige.

Den måske vigtigste funktion for dit website er, at læserne kan finde den information, som er relevant for dem. Og vi søger ikke alle på samme måde. En rebus illustrerer nogle af de mange forskellige indgange, der kan vise vejen til netop den information, dine læsere leder efter.Lav en rebus og dine brugere finder det, de søger

Udgivet i Grafisk design, Kommunikation, Web | Skriv en kommentar

Indret din arbejdsplads til bedre resultater

Dine omgivelser kan hjælpe dig med at nå dine mål. Indretningen af din arbejdsplads kan holde dig på vejen mod bedre resultater. Her får du tre råd til hvordan du med enkle midler kan støtte dig selv med at holde fokus på de relevante arbejdsopgaver.

1. Ryd op!

Ja, det er altså rigtigt og det virker hver gang.
Se på dit skrivebord og få skabt rum til de nye visioner og opgaver. Arkivér de papirer fra sager, du er færdige med. Smid den visne grønne plante ud sammen med de kuglepenne, der ikke virker. Tøm opslagtavle og whiteboard for gamle krøllede fotos, vittigheder og huskelister. Husk hele tiden at når du smider ud skaber du mere plads til det gode arbejdsmiljø, de spændende opgaver og ikke mindst arbejdsglæde.

2. Synliggør dine mål

Hvordan kan du vise netop dine mål og resultater i din indretning? Sæt dig i 10 minutter og forestil dig, hvad der kan hjælpe med at holde fokus og tage de rigtige valg.

  • Et foto ved din arbejdsplads med dig selv stående med det færdige projekt i hånden eller en tegning af de glade brugere af dit produkt, der smiler til dig mens du arbejder.
  • En guldguirlande sat på kanten af computerskærmen til at minde dig om din succes.
  • Nye arkivmapper så du får overblik og kan bruge hjernes ressourcer fremadrettet.

3. Hold humøret højt

Omgiv dig med ting, som gør dig glad og giver dig lyst til tage fat. Det bringer dit humør og arbejdsglæden til tops og behøver ikke koste noget. Find ud af hvad der er muligt for dig. Det kan for eksempel være

  • En grøn plante eller 10 tulipaner, du har med hver mandag til at forskønne din uge.
  • Et baggrundsbillede på din skærm med et foto af drømmeferien/bilen/børnene/en smuk udsigt.
  • Et fint indrammet skilt med dine mål synlige for dig hele tiden.

Lad dig inspirere og nyd turen mod de gode resultater.

Udgivet i Employer branding | Skriv en kommentar

Bedre funktionalitet på websitet med teamwork

Idéerne står i kø og resultatet bliver bedre i samarbejdet med kolleger, samarbejdspartnere og brugere. Det er her potentialet til de velfungerende løsninger ligger. De løsninger, som faktisk bliver brugt. Så er det lige meget om det drejer sig om kommunikationen i e-mails til kunder, design til årsrapporten eller navigationen på websitet.

Det store webprojekt, jeg arbejder på for tiden, var ikke blevet det samme uden indspark og indsats fra dygtige kolleger og samarbejdspartnere. Vi vil gerne kunne generere forskellige kataloger over virksomhedens produkter direkte fra websitets cms. Ikke ligetil når alle data ligger i ét og samme felt i databasen, svarende til at alle dine fotos ligger i én stor usorteret og ustruktureret mappe. Ikke meget søgehjælp når noget skal findes, indholdet ordnes og præsenteres i et flot og funktionelt katalog.

Programmører knokler ud fra den ufuldstændige kravspecifikation, kolleger læser korrektur og retter data. Imens forsøger jeg at fokusere og prioritere de gode idéer som kommer frem på nethinden uden at forsinke tidspunktet, hvor vi kan trykke på knappen.

Udgivet i Web | Skriv en kommentar

Huh – ny blog?

GRAFISK DESIGNER – WEBMASTER – MARKETINGKOORDINATOR
Udgivet i Kommunikation | Skriv en kommentar